Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта ORVEX by SHISHKOV. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для работы с обращениями пользователей и выполнения связанных с этим задач.

2. Оператор персональных данных

Шишкова Анастасия Сергеевна
плательщик налога на профессиональный доход
ИНН 330409202638
Email: anna@orvex-ai.ru
Телефон: +7 952 474-59-83

3. Какие данные обрабатываются через форму сайта

• имя;
• номер мобильного телефона;
• описание задачи и иные сведения, добровольно указанные пользователем;
• UTM-метки и адрес страницы, с которой отправлена заявка.

Сайт не просит у пользователя паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные или иные специальные категории персональных данных.

4. Цели обработки

• приём и обработка обращений;
• связь с пользователем по его запросу;
• обсуждение бизнес-задачи и возможности оказания услуг;
• подготовка предложения;
• понимание источника обращения и эффективности рекламных каналов.

5. Правовые основания

Обработка данных, отправленных через форму сайта, осуществляется на основании отдельного согласия пользователя на обработку персональных данных. Если после обращения между пользователем и оператором возникают договорные отношения, отдельные данные могут обрабатываться также в объёме, необходимом для исполнения договора и требований законодательства.

6. Порядок обработки и хранение

При отправке формы выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение и использование данных. При необходимости также выполняются блокирование, удаление и уничтожение.

Первичная запись и хранение заявок сайта осуществляются в базе данных на сервере на территории Российской Федерации. Доступ к данным ограничивается техническими и организационными мерами.

Персональные данные не передаются третьим лицам для их самостоятельных рекламных или иных целей. Поставщики инфраструктуры могут обеспечивать техническую работу сервера в объёме, необходимом для предоставления соответствующей услуги и при наличии законных оснований.

7. Сроки обработки и уничтожение

Данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до поступления от пользователя требования о прекращении обработки или отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки.

После достижения цели или отзыва согласия данные прекращают обрабатываться и уничтожаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8. Рекламные метки и технические данные

Сайт может сохранять UTM-метки и адрес страницы входа в пределах текущей браузерной сессии, чтобы связать отправленную заявку с источником обращения. Эти сведения передаются вместе с заявкой в российскую базу данных.

На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Он помогает оценивать посещаемость, источники переходов, взаимодействие со страницами и достижение целей сайта. В настройках счётчика включено неполное сохранение IP-адресов посетителей, а запись содержимого всех полей форм в Вебвизоре отключена.

В Метрику не передаются имя, номер телефона и текст обращения пользователя как параметры целей. Для целей формы передаются только технические идентификаторы событий: переход к форме, начало заполнения, успешная заявка или ошибка отправки. Сервис может использовать cookie и иные технические идентификаторы, необходимые для аналитики. Управлять cookie пользователь может в настройках своего браузера.

Веб-аналитика запускается только после выбора пользователем «Разрешить аналитику». При выборе «Только необходимые» сервис веб-аналитики не загружается. Изменить сделанный выбор можно через кнопку «Настроить аналитику» внизу этой страницы.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие или потребовать прекратить обработку в случаях, предусмотренных законодательством.

Для обращения используйте email anna@orvex-ai.ru.

10. Изменение политики

Политика может обновляться при изменении процессов обработки, состава используемых сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция публикуется на этой странице.